Плохие драйвера убивают аппаратные инновации в Microsoft

  • Категория: Surface
  • Дата: 14-08-2017, 18:42
  • Просмотров: 3 844

Плохие драйвера убивают аппаратные инновации в Microsoft

Недавний опрос Consumer Reports показал, что устройства Surface менее надёжны, чем большинство других брендов.

Согласно внутреннему меморандуму, который удалось получить ресурсу Thurrott.com, Microsoft всё ещё готова защищать свои устройства Surface. В документе, написанном Panos Panay, признаются «некоторые проблемы с качеством» в Surface Pro 4 и Surface Book, но его команда «неустанно трудилась», чтобы улучшить их с момента выпуска и убедиться, что новые устройства не пострадают от тех же проблем надежности. «Эти улучшения, к сожалению, не были отражены в результатах этого опроса [Consumer Reports]».

Утёкший меморандум также включал некоторые новые данные о мировых данных возврата для устройств Surface, которые, согласно Panay, «последовательно уменьшались за последние 12 месяцев». На графике ниже можно увидеть, что изначальный коэффициент возврата у Surface Book и Surface Pro 4 был 17% и 16%. По состоянию на апрель 2017 года, ситуация значительно улучшилась, поскольку возврат был ниже 5% для всех устройств Surface, включенных в диаграмму.


Microsoft никогда не объясняла, почему у Surface Pro 4 и Surface Book больше проблем, чем у предыдущих устройств. В течение долгого времени, новые процессоры Intel Skylake были виновниками проблем сна, с которыми столкнулись многие потребители, но Пол Торротт предложил другое объяснение:

Microsoft, как мне сказали, сфабриковала историю о том, что Intel виновата. Реальная проблема заключалась в пользовательских драйверах и настройках, связанных с Surface, которые были подготовлены командой оборудования Microsoft.

Фиаско Skylake вошло в голову, когда генеральный директор Microsoft Сатья Наделла встретился с Lenovo и спросил компанию, которая является крупнейшим производителем компьютеров в мире, о том, как она связана с проблемами надежности Skylake. Lenovo была смущена. Ему сказали, что не было никаких проблем.


Microsoft исправила эти проблемы после нескольких обновлений драйверов, что объясняет значительное снижение скорости возврата для Surface Pro 4 и Surface Book. Если же говорить про совершенно новые Surface Laptop и Surface Pro, то у них не было каких-либо серьезных проблем, хотя некоторые пользователи Surface Pro всё-таки жаловались на проблему подсветки экрана.

Становится ясно, что Microsoft должна быть более прозрачной, если она хочет избавиться от проблемы восприятия, которая может повлиять на все продукты Surface. К счастью, похоже, это именно то, что Microsoft планирует делать. «Мы собрали полный набор данных, которые отражают силу нашего качества и настроений наших клиентов, и будут работать с партнерскими организациями, включая маркетинг, розничную торговлю и продажи, для широкого распространения этой информации».

Узнать другую информацию можно тут.

Илья Источник:
thurrott.com
  • 0
Похожие новости



  • Комментарии
  • ВКонтакте
  • Facebook
  1. powerslice
    VIP | 14 августа 2017 18:58
    • -1
    Виновата Microsoft. Я думаю все в курсе моей истории борьбы с производительностью 1703....
  2. Huang970gtx
    Посетитель | 14 августа 2017 19:02
    • 0
    Плохие драйвера? А может ваша винда кривая? Почему под вин 7 и 8.1 те же самые драйвера работают без проблем?
  3. powerslice
    VIP | 14 августа 2017 19:14
    • -3
    Цитата: Huang970gtx
    Плохие драйвера? А может ваша винда кривая? Почему под вин 7 и 8.1 те же самые драйвера работают без проблем?

    блин +++++ плюсую!!!

    Ребят, пофиг на минусы, но кстати на счет кривизны винды - почитайте мой тред на oszone -
    http://forum.oszone.net/thread-328912.html

    весьма познавательное чтиво. Кстати проверил у себя на работе, у кого стоит Windows 10 1703 - та же проблема.

    У меня на работе (Делаю сайты) стоит строго Windows 8.1, ну эту десятку в одно место, конкретно для работы она пока не подходит, как минимум из-за огромного количества обновлений и возникающей нестабильности (ссылка на форум).

    Я кстати задавал этот вопрос на сайте ответов от Microsoft:
    https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-performance/%D1%82
    %D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82/983b7ddb-00e4-407a-b5fc-703ab60875fa
    ?auth=1


    и ни одна собака не знает, в чем дело. Проблема есть, но никто не видит.
  4. Spongify
    Посетитель | 14 августа 2017 20:49
    • -3
    Powelice, Huang970gtx согласен полностью! Windows - говно! Что за система, у которой новая версия ещё хуже старой? Не зрая маздаем зовётся - близится конец этого недоразумения...
  5. powerslice
    VIP | 14 августа 2017 21:04
    • 0
    Цитата: Spongify
    Powelice, Huang970gtx согласен полностью! Windows - говно! Что за система, у которой новая версия ещё хуже старой? Не зрая маздаем зовётся - близится конец этого недоразумения...


    Ну, ниче. Скоро на мак переползем - вот заживем то!!! Чуть чуть осталось! Скоро! (хрен там)
  6. Slimus
    Посетитель | 15 августа 2017 00:22
    • +1
    говнохош для бедных нормальный мак стоит как очень мощьный ПК. Смысл покупать затычки типа ноутбука на атоме тот же ейр.....
    Так ноут 200 зелёнки а ейр сколько?
    Только предвижу набегут те что кричат что на винде музыку нельзя монтировать и документы ввести..... проще купить сразу за 3 к зелени мак и потом всех пытаться убедить что ты не олень а просто тип который покупает дешерак ну зато он с маком.
  7. Huang970gtx
    Посетитель | 15 августа 2017 01:19
    • 0
    Винда сдохнет сразу же как Мак ОС дадут запускать на всех ПК без ограничений, не только Apple
  8. device2000
    Посетитель | 15 августа 2017 02:22
    • -1
    Цитата: Huang970gtx
    Винда сдохнет сразу же как Мак ОС дадут запускать на всех ПК без ограничений, не только Apple

    Вот только Apple на это никогда не пойдет, ибо жаба задушит, а так поставил бы второй системой, когда то был у меня старенький мак, 10.3 макось стояла, довольно приятный линукс для домохозяек :)
  9. vladse
    Посетитель | 15 августа 2017 04:02
    • 0
    Цитата: Huang970gtx
    Винда сдохнет сразу же как Мак ОС дадут запускать на всех ПК без ограничений, не только Apple

    Да ты чё правда? А драйвера для всей кучи устройств с нуля ты напишешь? Выпуск макос для пк станет не меньшим пшиком как сафари браузер когда то.
  10. Huang970gtx
    Посетитель | 15 августа 2017 06:12
    • 0
    Цитата: vladse
    Цитата: Huang970gtx
    Винда сдохнет сразу же как Мак ОС дадут запускать на всех ПК без ограничений, не только Apple

    Да ты чё правда? А драйвера для всей кучи устройств с нуля ты напишешь? Выпуск макос для пк станет не меньшим пшиком как сафари браузер когда то.


    А каких конкретно драйверов тебе не хватает?
  11. GLYUKOZA
    Посетитель | 16 августа 2017 09:29
    • +2
    Цитата: Huang970gtx

    А каких конкретно драйверов тебе не хватает?

    Странный вопрос, всех. Разве сейчас выпускаются производителями драйвера для макос не для макустройств?
  12. Huang970gtx
    Посетитель | 16 августа 2017 20:58
    • 0
    Цитата: GLYUKOZA
    Цитата: Huang970gtx

    А каких конкретно драйверов тебе не хватает?

    Странный вопрос, всех. Разве сейчас выпускаются производителями драйвера для макос не для макустройств?

    Вы хакинтош устанавливали хоть раз?
  13. powerslice
    VIP | 16 августа 2017 22:12
    • +1
    Цитата: GLYUKOZA
    Цитата: Huang970gtx

    А каких конкретно драйверов тебе не хватает?

    Странный вопрос, всех. Разве сейчас выпускаются производителями драйвера для макос не для макустройств?


    NVidia пилит драйвера для своих видеокарт под MacOS.
    Я кстати веду блог по хакинтошу, так вот в хаке разбираюсь очень хорошо. И знаете что? macOS в ближайшие несколько лет не выпустит свою систему на PC из-за того, что у них с драйверами ЖОПА (!!!). Смотрели видео от чувака на Ай как просто? Который жаловался на фризы. Это из-за того, что эппл намудрили в 10.11 в борьбе с хакинтошниками. Из-за этого и страдают пользователи эппл.

    Эппл поддерживает 1.5 устройства по сути. К примеру из 50 USB WI-FI адаптеров, только 2 будут работать. И так во всем. Windows в этом плане поддерживает все и вся.
  14. HorsyNox
    Посетитель | 16 августа 2017 23:51
    • +1
    "На маке отлично работает всё". Зато если на винде не заводится какой-нибудь древний сканер, то винда - днище нерабочее. Даже не производитель сканера, который об этом девайсе забыл 10 лет назад, а винда.

    Помню сколько крику было, когда они старую косую экспишную драйверную модель переделали нормально, многое поотваливалось, а производители железок тупо забили на обновления и опять же - кто плохой был? Ага. Причем за что тогда ругали висту, ровно за то же хвалили 7ку, а всё потому что за несколько лет между ними какие-то драйверы таки переписали, а какие-то устройства успели выбросить и на новые заменить и в обоих случаях майкрософт были почти ни при чём, но кого это волновало.

    PS. Я как бы не отрицаю наличие некоторых проблем с некоторыми дровами со стороны системы.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


Пользователи онлайн
Всего на сайте: 26
Пользователей: 0
Гостей: 26
Роботы: Google Yandex
+3  
Новостей: 8351
+0  
Комментариев: 38354
+0  
Пользователей: 8411
Чат

Последние комментарии
    HorsyNox-фото
    HorsyNox Пресс-релиз сборки Windows 10 ...
    Цитата: Spongify
    Я могу хоть щас выполнить от рута rm -rf в корне

    Нафига?

    Цитата: Spongify
    отрубить слежку вечную и телеметрию (вернее даже не включать это, в макоське из телеметрии-то всего лишь отправка отчетов о сбоях и работе)

    Какая детская наивность.

    А по поводу оставляемых багов - ну, если авторы старых программ их чинить не собираются, то мс по крайней мере обеспечивает этим программам привычную среду функционирования, а не тупо убивает. Баги ж оставляются не целиком, а с условиями типа \"если работает программа такая-то такой-то версии, то\". И это в основном касается тех мест, где программы использовали недокументированные особенности системы и разные хаки вместо того, чтобы делать всё как положено.
    Опера во времена классики тем же занималась, кстати. Исправляла кривые сайты внутри своего браузера в тех местах, где сайты использовали решения, не описанные в актуальных веб-стандартах как стабильные и общепринятые.
    Spongify-фото
    Spongify Пресс-релиз сборки Windows 10 ...
    HorsyNox Майкрософт уже пару лет только обещает запилить что то полезное, по факту же десятка не далеко от 7 ушла. Они до сих пор не сделали всего что обещали в первом creators update. Даже интерфейс под один стандарт причесать уже два года не могут. Этот индус выпендривается что журналисты айпадами пользуются, так у мелкософта для работы в тач режиме софта то и нет, даже сама система только на половину под тач заточена, так что хоть айпад и не полноценный комп как планшет он на голову выше всяких сюрфейсов, что в общем то и видно по продажам.
    Лично я под костылями подразумеваю там дровишки шестого года, рабочий стол 3.0-ки, поверх которого элегантно проводник натянут, поддержка багов WinAPI для совместимости с приложениями (я абсолютно серьезно сейчас, они специально оставляют баги, чтобы приложения не прекратили поддерживаться) и так далее.
    Любой компьютер — это инструмент, а не какая-то дрисня, с которой по каждому поводу нужно с бубном плясать. Компьютер работает для меня, а не я работаю для компьютера.
    На iOS можно спокойно пользоваться сенсорным экраном с жестами, ввиду адаптированности приложений. На iOS нажал и работает. Там все логично, быстро, удобно. Поэтому под конкретные задачи ее выбор весьма оправдан.
    Есть ли ограничения в макоси? Я могу хоть щас выполнить от рута rm -rf в корне на маке только что из коробки. Не верх свободы ли, а? :) Ну и, разумеется, в отличии от винды я могу нормально отрубить обновления, отрубить слежку вечную и телеметрию (вернее даже не включать это, в макоське из телеметрии-то всего лишь отправка отчетов о сбоях и работе). Ну и мне тут ничего не навязывается вообще, делаю в макоси все что хочу абсолютно. Так что анальноогороженная винда только. Винда и есть подстраиваться под клетку. Ведь она наносит ограничения в удобстве работы и отнимает время на бесполезную хрень, вроде настройки обновлений, различного гуглинга и так далее.
    combat2-фото
    combat2 Microsoft выпустила обновление ...
    Ну и где обнова то ???
    HorsyNox-фото
    HorsyNox Пресс-релиз сборки Windows 10 ...
    Алло, они это и пытаются сделать. У них проблема с легаси (которое к тому же ещё и стабильное, но уже не расширябельное), а слезть с него сейчас таким же образом, как это удалось с OS9 в своё время, очевидно, уже не получается.
    Spongify-фото
    Spongify Пресс-релиз сборки Windows 10 ...
    Microsoft бы начать настоящие операционные системы выпускать, а не набор костылей, а потом уже на других рот открывать.
    А то в последнее время фэйл на фэйле. Про мобильные и планшеты вообще молчу.