Настольная версия Microsoft Teams теперь позволяет пользователям объединять вызовы

Настольная версия Microsoft Teams получила новую функцию, которая позволит пользователям объединять вызовы. Список дорожной карты Microsoft 365 предполагает, что развертывание этой функции должно быть завершено к концу этого месяца.

Раньше приложение позволяло пользователям совершать и принимать несколько вызовов PSTN, но не было возможности объединить их. Эта функция доступна в Skype for Business, и пользователи уже некоторое время жалуются на её отсутствие в Microsoft Teams.

К счастью, Microsoft решила учесть их отзывы, добавив эту возможность в приложение. Новый опыт объединения вызовов позволяет пользователям объединить свой «активный невыдержанный вызов 1:1 в другой вызов 1: 1 или другой групповой вызов». Эта функция доступна как для VOIP-вызовов, так и для PSTN-вызовов в Microsoft Teams.

В настольном приложении Teams параметр «Объединение вызовов» включен по умолчанию, и теперь пользователи могут объединять вызовы несколькими способами. Они могут либо объединить входящий вызов с текущим вызовом, либо сделать новый вызов и объединить его с существующим вызовом. Для этого перейдите к элементам управления вызовами, нажмите кнопку «Дополнительные параметры», а затем щелкните значок «Объединение вызовов». Приложение автоматически переведет первый звонок в режим ожидания, когда пользователь сделает следующий вызов.

Опыт слияния вызовов пригодится, когда человек находится в группе или звонит 1:1 и может захотеть пригласить другого коллегу для обсуждения соответствующей темы. Пока эта функция доступна только для настольных пользователей, и неясно, когда компания планирует отправить её на мобильные устройства.

Узнать другие подробности можно здесь.