Microsoft изучает проблему с зависанием ПК на Windows 10 Anniversary Update

Не так давно мы сообщали о том, что некоторые пользователи получили проблему с зависанием ПК после обновления до Windows 10 Anniversary Update. Это, как правило, происходит после входа в систему. Кроме того, универсального исправления данной проблемы найти так и не удалось.

И Microsoft признала эту проблему, заявив, что компания получила небольшое количество отчетов о проблеме. Также известно, что уже идёт работа по исправлению этой проблемы.

Со слов модератора форума Microsoft следует, что компания осознаёт проблему с зависанием ПК на Windows 10 Anniversary Update. Кроме того, он отметил, что проблема наблюдается только у тех, кто установил операционную систему на твердотельные накопители (SSD), с приложениями и данными на отдельном диске. Ещё он сказал о том, что при входе в Безопасный режим проблемы не возникает.

Пока Basith предложил временное решение для пользователей, прося их запустить ПК в Безопасном режиме, а затем перенести приложения и данные на одно устройство хранения данных. Модератор также отметил и то, что другой альтернативой является откат к предыдущей версии Windows 10, но если уже прошло десять дней с момента обновления до Windows 10 Anniversary Update, то вы не сможете это сделать. Если это так, компания Microsoft посоветовала пользователям выполнить одну из следующих процедур:

Метод 1: Использовать Recovery Console

1. Перезагрузите ваш ПК. Когда вы дойдете до экрана входа в систему, нажмите и удерживайте клавишу Shift при выборе Выключение> Перезагрузка.
2. После перезагрузки ПК нужно перейти к выбору опций и выбрать Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Вернуться к предыдущей сборке. Если вы не видите эту опцию, попробуйте 2 метод.

Метод 2: Использовать приложение Настройки из Безопасного режима

1. Перезагрузите ваш ПК. Когда вы дойдете до экрана входа в систему, нажмите и удерживайте клавишу Shift при выборе Выключение> Перезагрузка.
2. После перезагрузки ПК нужно перейти к выбору опций и выбрать Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Настройки запуска> Перезагрузка.
3. После перезагрузки ПК, вы увидите список опций. Выберите 4 или F4, чтобы запустить свой компьютер в Безопасном режиме.
4. Откройте приложение Настройки.
5. Выберите Обновление и безопасность, а затем вкладку Восстановление.
6. Перейдите к «Вернуться к более ранней сборке», нажмите кнопку «Начать» и следуйте инструкциям.