Microsoft подтвердила приверженность своей линейке ПК
- Категория: Surface
- Дата: 11-08-2017, 14:06
- Просмотров: 5 848
Миссия Surface Team заключается в том, чтобы всегда создавать устройства, которые предоставляют отличные впечатления своим клиентам и фанатам. Это мотивация всего, что Microsoft делаем, и компания гордится используемыми устройствами Surface.
Вот почему опрос Consumer Reports разочаровывает. Хотя компания уважает Consumer Reports, она не согласна с их выводами. За последние несколько лет у Surface было довольно много путешествий, и компания многому научилась. В команде Surface качество постоянно отслеживается с помощью показателей, которые включают в себя показатели отказа и возврата – как прогнозируемый 1-2-летний отказ, так и фактический уровень возврата для Surface Pro 4 и Surface Book значительно ниже, чем 25%. Кроме того, Microsoft отслеживаеn другие показатели качества, такие как инциденты на единицу (IPU), которые улучшились от поколения к поколению и сейчас составляют коэффициент ниже 1%.
Surface также высоко оценивает удовлетворенность клиентов. 98% пользователей Surface Pro 4 и пользователи Surface Book заявили, что довольны своим устройством, а Surface Laptop и новый Surface Pro продолжают получать восторженные отзывы.
Часть производства продуктов - это получение отзывов клиентов и стремление к совершенствованию с каждым поколением устройств, которые Microsoft создает. Редмондцы всегда стремятся к инновациям, поощряя позитивные изменения.
Мы гордимся нашими продуктами и удивительными вещами, которые наши клиенты делают с ними. Мы твердо стоим за качеством и надежностью семейства устройств Surface, и я могу с уверенностью сказать вам, что никогда не было лучшего времени для покупки Surface.
Узнать другие подробности можно тут.
Похожие новости
- Комментарии
- ВКонтакте
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пользователи онлайн
Всего на сайте: 50
Пользователей: 0
Гостей: 50
Роботы: Google
Пользователей: 0
Гостей: 50
Роботы: Google
+0
Новостей: 15204
+0  
Комментариев: 39469
+0
Пользователей: 10105