Microsoft подтвердила приверженность своей линейке ПК

  • Категория: Surface
  • Дата: 11-08-2017, 14:06
  • Просмотров: 5 856

Миссия Surface Team заключается в том, чтобы всегда создавать устройства, которые предоставляют отличные впечатления своим клиентам и фанатам. Это мотивация всего, что Microsoft делаем, и компания гордится используемыми устройствами Surface.

Вот почему опрос Consumer Reports разочаровывает. Хотя компания уважает Consumer Reports, она не согласна с их выводами. За последние несколько лет у Surface было довольно много путешествий, и компания многому научилась. В команде Surface качество постоянно отслеживается с помощью показателей, которые включают в себя показатели отказа и возврата – как прогнозируемый 1-2-летний отказ, так и фактический уровень возврата для Surface Pro 4 и Surface Book значительно ниже, чем 25%. Кроме того, Microsoft отслеживаеn другие показатели качества, такие как инциденты на единицу (IPU), которые улучшились от поколения к поколению и сейчас составляют коэффициент ниже 1%.

Surface также высоко оценивает удовлетворенность клиентов. 98% пользователей Surface Pro 4 и пользователи Surface Book заявили, что довольны своим устройством, а Surface Laptop и новый Surface Pro продолжают получать восторженные отзывы.

Часть производства продуктов - это получение отзывов клиентов и стремление к совершенствованию с каждым поколением устройств, которые Microsoft создает. Редмондцы всегда стремятся к инновациям, поощряя позитивные изменения.

Мы гордимся нашими продуктами и удивительными вещами, которые наши клиенты делают с ними. Мы твердо стоим за качеством и надежностью семейства устройств Surface, и я могу с уверенностью сказать вам, что никогда не было лучшего времени для покупки Surface.

Узнать другие подробности можно тут.
Илья Источник:
blogs.windows.com
  • +4



  • Комментарии
  • ВКонтакте
  • Facebook
powerslice
VIP | 11 августа 2017 18:30
  • 2
Уже приверженность к Lumia подтвердили)) брехуны.
Huang970gtx
Посетитель | 12 августа 2017 06:38
  • 0
Мы гордимся нашими продуктами и удивительными вещами, которые наши клиенты делают с ними.


Выкидывают на помойку или дарят бомжам?

И вообще откуда они знают что с ними делают клиенты? Совсем со своей телеметрией обнаглели?
powerslice
VIP | 12 августа 2017 11:46
  • 0
Если MS это пишет, значит все плохо.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Пользователи онлайн
Всего на сайте: 18
Пользователей: 0
Гостей: 18
Роботы: Yandex
+0  
Новостей: 15204
+0  
Комментариев: 39469
+0  
Пользователей: 10105